お知らせ

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2024.09.01
お知らせ
事前ご予約(モバイルオーダー)システムにつきまして

(※)公式ホームページ以外の“提携予約サイト”からご予約された場合
ご利用に必要なスマートチェックインメールの配信日や配信方法が異なる場合がございます。
・公式サイト:予約時に登録されたメールアドレスへ予約日当日に届きます。
・その他代表的な予約サイト:こちらをご確認ください。


リロホテルズ&リゾーツではお客様ご自身でホテル滞在を自由にアレンジし、旅の時間を有効活用いただけるよう、館内サービスの事前予約システム(モバイルオーダー)の導入を進めております。
システムを通じて事前に最新の館内サービス情報をご覧いただくことができ、ご来館前に必要なご予約・ご注文が可能となるサービスとなりますので、ぜひご活用ください。


以下、当館でシステム予約が可能なサービスおよび、移行予定のサービスについて
最新の受付方法をご案内いたします。

 

■お食事時間のご予約
(お食事付プランでご予約のお客様のみ対象)

 事前予約システム(モバイルオーダー)「お食事時間」から夕食の開始時刻をご予約いただけます。
・席数の関係でご希望に添えない場合がございます。
・注文完了後は、お客様による修正、変更ができませんのでご注意ください。

 

■セルフフォトスタジオのご予約
(全てのお客様対象)

 事前予約システム(モバイルオーダー)「アクティビティ」よりご予約が可能です。

 

ご利用には、宿泊予約完了後(※)に当館より配信される「スマートチェックイン事前登録」のお手続きが必要です。
事前ご登録後に表示されるメニュー画面「モバイルオーダー」よりご確認ください。

▶詳しくはこちら

 

■送迎時間のご予約(モバイルオーダー対象外)
 強羅駅からの無料送迎(姉妹館共同運航)は 予約不要 です。
お迎えについては、15:00~18:00 時間内に00分、20分、40分の定時発車で運行しております。
乗り切れない場合は施設巡回後10分程度で戻りますので、次回便にご乗車ください。

 

予約方法に変更が生じた場合は当ページにて随時更新、ご案内をさせていただきます。

 


記事更新日:2024年9月19日